ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕਈ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਰਹਿਣ ਦੇ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਸਮਰੱਥ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫ਼ੋਨ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ 2017 ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫ਼ੋਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ।

ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਸੈੱਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਵੀ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਅਲਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਬੰਦ
• ਫਲਾਈਟ ਮੋਡ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ
• ਸੈਲੂਲਰ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ।

ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ 3G ਤੋਂ 4G ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਚੱਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਅਲਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫਲਾਈਟ ਮੋਡ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹੀ ਗੱਲ ਹੋਣੀ ਸੀ। ਜਾਂ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਬੰਦ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।

ਕੁਝ ਫ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਅਲਰਟ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਦੌਰਾਨ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਅਲਾਰਮ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਵੱਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਲਰਟ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਫ਼ੋਨ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਅਲਰਟ, ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ ਅਲਰਟ, ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਲਰਟ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਦੇਖਣਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਐਂਡਰਾਇਡ ਫੋਨਾਂ ਲਈ

ਹਰ ਐਂਡਰਾਇਡ ਫ਼ੋਨ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਲਰਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ‘Messages’ ਐਪ ਵਿੱਚ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ:

1. Messages ਐਪ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. Menu ਲੱਭੋ (...) ਅਤੇ ‘settings’ ਚੁਣੋ।
3. ‘Emergency alert history’ ਚੁਣੋ।

ਐਪਲ (Apple) ਫ਼ੋਨ ਲਈ

ਆਈਫ਼ੋਨ (iphone) ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਅਲਰਟ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ। ਆਪਣੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਸਿਖਰ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਸਵਾਈਪ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਲਰਟ ਨੂੰ ਵੀ ਮਿਟਾ ਦੇਵੋਗੇ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਸਿਸਟਮ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮਿਆਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਅਲਰਟ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਲਰਟ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਰ ਕੁਝ ਫੋਨ ਅਮਰੀਕੀ ਮਿਆਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਅਲਰਟ ਡਿਸਪਲੇ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ:

• ਤੁਸੀਂ 2017 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ,
• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਵਿਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ, ਜਾਂ
• ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਸਮਾਨਾਂਤਰ ਆਯਾਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਦੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਬਣਨ ਦੇ ਸਾਲ ਅਤੇ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਣਨ ਵਾਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਜਾਣ ਲਈ ਅਲਰਟ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮਿਆਰ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਡਰਾਉਣਾ ਜਾਂ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮਨੁੱਖੀ ਕੰਨਾਂ ਲਈ ਅਣਸੁਖਾਵਾਂ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਆਵਾਜ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦੇ ਬਣਨ ਦੇ ਸਾਲ ਅਤੇ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਫ਼ੋਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਲਰਟ ਨੂੰ ਸਾਈਲੈਂਟ ਮੋਡ ਨੂੰ ਓਵਰਰਾਈਡ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗੱਡੀ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੱਡੀ ਸਾਈਡ 'ਤੇ ਰੋਕਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਅਲਰਟ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਕਹੋ। ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ ਅਲਰਟ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਨੂੰ ਸੈੱਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਬਾਦੀ ਵਾਲੇ ਲਗਭਗ 97% ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹਰ ਸਮੇਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਵਰੇਜ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਸੈੱਲ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Wi-fi (ਵਾਈ-ਫਾਈ) ਕਾਲਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਲਰਟ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੋਬਾਈਲ ਸਿਗਨਲ ਹੈ ਤਾਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਟਾਰਲਿੰਕ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮੋਬਾਈਲ ਸਿਗਨਲ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਟਾਰਲਿੰਕ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਤੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੈਟੇਲਾਈਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਲਿੰਕ ਵਰਲਡ (Lynk World) ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਾਂ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਲਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।